Collaborateur/trice service client H/F

Introduction

Pour une entreprise internationale de la région de Fribourg , on recherche une collaborateur service client  Helpdesk: 

Description de la mission

Support technique à la clientèle
Gestion complète des pannes conformément aux contrats de maintenance 
(contact téléphonique, identification du problème, solution)

Profil attendu

CFC d' employé de commerce ou équivalent

1er expérience dans un service client, un réel atout

Idéalement bilingue FR/ALL, mais au min. B2

Grande maîtrise des outils informatiques 

Bien organisé, bonne gestion du stress

Ouvert aux services de piquets (1 fois toutes les 5 semaines)

Offre

Poste stable au sein d'une entreprise internationale mais à taille humaine
Formation continue <...