Collections Qa Agent

Daimler Truck, grupo líder y pionero a nivel mundial en la industria automotriz con más de 120 años y presencia en más de 200 países, continúa fortaleciendo su equipo en México a través de sus divisiones: Daimler Truck, Daimler Truck Buses y Daimler Truck Financial Services.En nuestra gente reflejamos nuestros valores:el éxito de nuestros clientes es nuestro éxito, nos movemos a la velocidad correcta y somos un solo equipo, el mejor equipo.Hoy estamos en búsqueda de talento comprometido que quiera desarrollarse en un entorno de diversidad, innovación y retos constantes.Objetivo de la posiciónBuscamos a un/aQA Agentresponsable de asegurar la calidad en la operación mediante la evaluación de interacciones, identificación de brechas de desempeño y acompañamiento a los equipos para impulsar la mejora continua y el cumplimiento de estándares.Requerimientos indispensablesExperiencia en Quality Assurance, monitoreo de calidad o auditoría de llamadasExperiencia en operaciones de servicio al...