Commis aux pièces

Vous travaillerez de paire avec le directeur/la directrice du département des pièces! Vous répondrez aux clients au comptoir, aux téléphones et aux courriels. Vous participerez à la vente de diverses pièces de véhicules récréatifs tout en assurant un excellent service à la clientèle.
PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS

• Accueillir la clientèle et déterminer ses besoins;
• Identifier les pièces requises à l’aide de catalogues, de microfiches ou du système informatisé;
• S’assurer que les clients prennent connaissance de toute la gamme de produits ; Donner des renseignements sur les pièces d’équipement et les accessoires;
• Conseiller la clientèle sur le choix des pièces et sur leur entretien;
• Vendre les pièces et ajuster l’inventaire;
• Préparer les factures, encaisser les paiements de la clientèle au détail ou obtenir les autorisations de crédit;
• Répondre aux appels téléphoniques...