Connected Service Hub Champion

Mission
Il Connected Service Hub (CSH) è un dipartimento della Business Unit Service focalizzato sui servizi digitali e sul monitoraggio remoto degli asset connessi tramite la piattaforma EcoStruxure Asset Advisor (EAA).
Il CSH Champion fornisce supporto tecnico di secondo livello nella gestione delle segnalazioni provenienti dai clienti e dagli asset monitorati, collaborando a stretto contatto con il 1° livello (L1), con il Service Operation Team, il Team Sales e le strutture Global CSH per garantire continuità operativa, massimizzare la Customer Experience e generare valore dai dati raccolti sul campo.
Grazie alla combinazione di competenze tecniche, capacità consulenziali e orientamento al cliente, il CSH Champion rappresenta il punto di riferimento per il successo delle soluzioni Connected Services durante l'intero ciclo di vita degli asset monitorati, favorendo la creazione di valore sia per il cliente sia per Schneider Electric.
Main Respon...