CONSEILLER COMMERCIAL

Intelcia • Abidjan, Abidjan, Ivory Coast • Posted April 04, 2026

Location Abidjan, Abidjan

Job Type Full-time

Category Sales Representatives, Services

Posted April 04, 2026

Poste
Le chargé de clientèle en réception d’appels s'occupe de répondre par téléphone aux appels entrants des clients. Son rôle consiste à identifier leurs besoins et à apporter une solution le plus rapidement possible. Parfois, il doit aussi finaliser des ventes, rattaché au responsable de l'équipe, ses principales missions consistent à :
Recevoir les appels entrants des clients
Écouter activement les interlocuteurs
Identifier leurs besoins, analyser leurs demandes et les orienter
Maintenir la plus haute qualité de service à la clientèle
Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.
Avant de prendre en charge la mission, une formation complète est assurée afin de le préparer aux responsabilités qui lui seront confiées.
Profil recherché
Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit.
Excelle...
            

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