Conseiller Service Client / Customer Service Agent (H/F) - CDI

Passez la vitesse supérieure dans votre carrière et rejoignez un acteur clé de l’univers moto & quad !

Sous la responsabilité du Superviseur de notre Service Client, votre mission principale consiste à conseiller nos clients revendeurs par téléphone, e-mail et chat, dans l’objectif de garantir un haut niveau de qualité de service.

Dans cette optique vous :

• Renseignez nos clients B2B sur les caractéristiques de nos produits et leurs disponibilités.

• Accompagnez et assistez nos clients sur notre site internet professionnel.

• Saisir et assurer le suivi des commandes.

• Gérez les litiges relatifs au transport.

• Remonter toutes les anomalies aux services concernés.