Consultant ITSM H/F
Location
Paris, Île-de-France
Job Type
CDI
Category
Computer Occupations
Posted
June 11, 2026
Description du poste
Chargé du suivi de l’ensemble des prestations :
- Garant de la cohérence technique des incidents nécessitant une évolution identifiée après rédaction dossier d’analyse.
- Prise en charge, analyse et suivi des demandes d’évolutions,
- Force de proposition sur les améliorations ou évolutions à mettre en place et coordonne les différents projets d’évolution.
- Animer et organiser les ateliers métiers
- Estimation des charges associées à chaque évolution
- Garant des bonnes pratiques sur le développement EasyVista
- Lien avec l’éditeur sur l’évolutivité de l’application
- Statuer sur les problèmes rencontrés, suivre plus particulièrement le règlement des non conformités.
- Réalise les choix d’implémentation technique conformément aux attentes du client
- Garant et Validation de la documentatio...