Consultora de Relacionamento com Cliente

Vaga: CRC - Consultora de Relacionamento com o Cliente Descrição

Estamos em busca de uma Consultora de Relacionamento com o Cliente para integrar nossa equipa. O profissional atuará como uma ponte estratégica entre a empresa e o consumidor. Seu foco principal é qualificar leads, entender necessidades e transformar contatos (via WhatsApp, telefone ou redes sociais) em vendas, mantendo o cliente fiel à marca.

Responsabilidades

• Abordagem ativa: Realizar o primeiro contato humanizado com os leads (potenciais clientes) gerados por campanhas de marketing.
• Escuta ativa e diagnóstico: Entender a fundo a dor ou o desejo do consumidor para oferecer a solução ideal, atuando mais como uma consultora do que como uma vendedora tradicional.
• Esclarecimento de dúvidas: Explicar detalhes de produtos, serviços ou procedimentos, gerando confiança e segurança na compra.
• Agendamentos: Marcar reuniões, visitas ou consultas, organizando a agenda d...