Consumer Service Agent – Minijob / working student (10-20 hrs /week)

Diese Rolle ist ein zentraler Bestandteil von Experians Engagement zur Stärkung von Verbraucher/-innen.

Ziel ist es sicherzustellen, dass Einzelpersonen Zugang zu ihren Finanzdaten erhalten, diese verstehen und ausgewogene Entscheidungen treffen können – was wiederum essenziell für eine gesunde Wirtschaft ist.

Diese Position soll als Minijob oder Werkstudententätigkeit mit einem Umfang von 10–20 Stunden pro Woche ausgeübt werden und ist auf sechs Monate befristet.

Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten:

Direkter Kontakt mit Verbraucher/-innen als Gesicht von Experian, um ihnen wichtige Informationen zu ihrer finanziellen Situation zu vermitteln

Bearbeitung von Auskunftsanfragen unter Einhaltung der Datenschutzgesetze, um ein Höchstmaß an Vertraulichkeit und Sicherheit zu gewährleisten

Unterstützung unseres Consumer Services Teams bei E-Mail-Anfragen unter Einhaltung unserer hohen Standards