Conversational AI / Voicebot Engineer (m/w/d)

Hays • zürich, zurich, Switzerland • Posted June 18, 2026

Location zürich, zurich

Job Type Full-time

Category PLA

Posted June 18, 2026

 Conversational AI / Voicebot Engineer (m/w/d)   
 Freiberuflich für ein Projekt in Teilauslastung Zürich Startdatum: sofort Referenznummer:  /1 
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 Aufgaben   
Betrieb, Wartung und Stabilisierung der produktiven Voicebot-Lösung auf der CAIP-Plattform (Spitch) 
Konfiguration und Weiterentwicklung von Dialogen (Dialog Composer) inkl. Botlogik entlang zentraler Use Cases ( Identifikation, Verifikation, Self-Services) 
Analyse von Gesprächsverläufen sowie Ableitung und Umsetzung von Optimierungen 
Integration und Betrieb im Zusammenspiel mit Cisco-Telefonie sowie angebundenen Systemen (APIs) 
Zusammenarbeit mit DevOps/Architektur inkl. Deployment, Monitoring und Dokumentation der Betriebsprozesse 
 Profil   
Fundierte Erfahrung im Bereich Conversational AI / NLP / Voicebot-Entwicklung
 
Erfahrung mit Spitch CAIP ode...
            

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