Coordinador soporte al cliente

About The Opportunity

Responsable de proporcionar un excelente servicio al cliente y soporte de ventas a las cuentas asignadas, territorios geográficos y personal de ventas asignado.

Comunicación diaria con clientes y personal de ventas asociado sobre temas de gestión de pedidos. Gestión de los pedidos de los clientes desde la recepción del pedido del cliente hasta la recepción del producto por parte del cliente. Las actividades incluyen revisión de contratos, entrada de pedidos, edición de pedidos, mantenimiento de pedidos. Atender a solicitudes de aceleración de pedidos y procesamiento de quejas. Proporciona soporte directo por línea y línea ACD para todas las llamadas entrantes relacionadas con el servicio. Demuestra comprensión de los productos y aplicaciones de ORBIS en el producto. Apoya la ejecución y mejora continua de la política y los procedimientos de calidad tal como los define y dirige su supervisor. Otras tareas asignadas.

Menasha Corporation and its subsidiar...