Coordinador/a Contact Center - Atención al Cliente

Servinform • remote, romblon, Philippines • Posted June 23, 2026

Location remote, romblon

Job Type Full-time

Category Other

Posted June 23, 2026

Coordinador/a Contact Center - Atención al Cliente ¡Únete a nuestro equipo en Servinform y forma parte de un emocionante proyecto comercial en el sector de la Administración Pública! Requerimos 1 COORDINADOR/A de call center  para liderar nuestro equipo dedicado a realizar labores de atención al cliente. 
En este rol tus funciones  serán las siguientes: 
Gestión del equipo de agentes 
1.Supervisión y motivación: El coordinador se asegura de que los agentes estén motivados, alineados con los objetivos del servicio y sigan los procedimientos establecidos. Esto implica mantener un ambiente de trabajo positivo. 
2.Asignación de tareas: Asigna las tareas y distribuye las llamadas o interacciones entre los agentes de manera eficiente, basándose en su desempeño o especialización. 
3.Capacitación y desarrollo: Coordina la formación de nuevos agentes y organiza programas de actualización o reciclaje para los agentes ...
            

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