Coordinadora de Equipo de Ventas (Guadalajara)

Perfil

• Licenciatura en Administración, Ingeniería, Sistemas, o afines. Pasante o titulado


• Liderazgo y habilidad para motivar al equipo


• Sobresaliente comunicación oral y escrita


• Capacidad de manejar conflictos y resolver problemas


• Orientación al cliente y al servicio

Experiência

• 2-3 años de experiencia en roles de liderazgo o coordinación, preferentemente en áreas de servicio al cliente


• Conocimientos en software de empresariales como ERP y CRM


• Análisis de datos y generación de informes


• Conocimientos en métricas clave de atención al cliente (KPIs) como TMO, NPS, First Call Resolution, entre otros


• Aptitud para aprender rápidamente sobre software y herramientas tecnológicas

Actividades

• Dar capacitación a vendedores


• Mejorar ...