CS Advisor (Sost.maternità)

Siamo Entain. E cerchiamo te.

Entra a far parte di un gruppo internazionale dove le persone vengono prima di tutto.

In Entain Italia troverai un ambiente dinamico, inclusivo e stimolante – in cui potrai esprimere il tuo talento ogni giorno.

Il ruolo: Customer Service Advisor

Sede: Roma / Modalità di lavoro: Ibrido

Inquadramento: Tempo pieno / Tempo determinato (Sostituzione maternità)

RAL: 26-28K

Il tuo ruolo

Entrerai nel team Marketing e ti occuperai di:

• Gestione delle richieste di supporto pervenute via email e chat dei clienti on line esistenti e potenziali;
• Gestione di chiamate di servizio e/o marketing outbound;
• Identificazione delle problematiche e delle procedure adeguate per una veloce risoluzione delle segnalazioni;
• Interazione con i reparti estermi al CS al fine di risolvere le gestioni di competen...