Customer Care Coordinator

Kerry • chiapas, chiapas, Mexico • Posted June 04, 2026

Location chiapas, chiapas

Job Type Full-time

Category Other-General

Posted June 04, 2026

Esta posición lidera al equipoCustomer Care Specialistsy gestiona un portafolio declientesde las categoríasmeats, snacks y enzymes, actuando como punto clave de contacto con clientes estratégicos y como socio interno de los equipos comerciales, financieros y de supply chain.Actuar comocustomer‐facing role, asegurando una experiencia diferenciada y de alto nivel.Gestionar de forma proactivaórdenes de compra, forecast y validación de inventarios.Coordinar procesosOrder to InvoiceenSAP.Negociar y colaborar estrechamente conComercial, Finanzas y Supply Chain.Monitorear performance del servicio, KPIs y oportunidades de mejora continua.Asegurar comunicación clara, oportuna y profesional con clientes y stakeholders internos.UtilizarExcel y Power BIpara análisis, reportes y seguimiento operacional.3 años de experienciacomoCustomer Care Coordinator / Team Lead(posición actual).
~ Experiencia liderando equipos de Customer Service / Customer Care.
~ Experiencia sólida en gestión de cli...
            

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