Customer Care Specialist - Rif. 98095
Location
Forli, Emilia-Romagna
Job Type
Full-time
Category
Information and Record Clerks
Posted
June 26, 2026
Il nostro Cliente è una realtà che opera nel campo dell'impiantistica meccanica industriale, con mercato internazionale, alla ricerca di un/a:
Customer Care Specialist
La risorsa sarà inserita all’interno dell’area Service e avrà un ruolo centrale nella gestione delle attività di assistenza tecnica post-vendita, fungendo da punto di riferimento per i clienti e da collegamento tra tecnici trasfertisti e funzioni interne aziendali.
Il ruolo prevede una forte componente di customer care tecnico, con l’obiettivo di garantire una gestione efficace e tempestiva delle richieste di assistenza, assicurando al cliente un supporto continuo e una corretta pianificazione degli interventi tecnici.
In particolare, la figura si occuperà di:
- Gestire le richieste di assistenza tecnica provenienti dai clienti, raccogliendo le informazioni necessarie per una prima analisi delle problematiche segnalate
- Coordin...