Customer Experience Agent ESP / CAT - (H/M) - Barcelona- CDI

Desde 2015, papernest ha transformado la forma en que las personas gestionan sus contratos, simplificando la suscripción, la gestión y el cambio a través de una única plataforma.

Hemos prestado servicio a más de 2 millones de clientes en Francia, España e Italia. A lo largo del camino, hemos seguido invirtiendo en nuevos sectores verticales, consolidando a papernest como una empresa innovadora, competitiva y de alto rendimiento en un mercado en rápido crecimiento.

Con más de 900 empleados, estamos reforzando nuestra posición como líderes del mercado europeo.

Como Customer Experience Agent , tu objetivo es proporcionar experiencias positivas a los clientes, mejorar las relaciones con ellos y ofrecer soluciones oportunas.

Tus responsabilidades :

Interacción con los clientes:

• Interactuar con los clientes a través de teléfono, correo electrónico y chat en línea.

• Proporcionar soporte e inform...