Customer Experience Data Analyst II

GOL Linhas Aéreas • São Paulo, State of São Paulo, Brazil • Posted June 08, 2026

Location São Paulo, State of São Paulo

Job Type effective

Category Mathematical Science Occupations

Posted June 08, 2026

JOB DESCRIPTION
Estamos em busca de profissionais com experiência em Dados de CX para integrar nosso Time de Águias. Se você busca desafios e um ambiente inclusivo, diverso e estimulante, essa é a oportunidade certa para decolar na sua carreira!
Atuar como analista de referência técnica intermediária em Customer Experience, sendo responsável por análises consistentes e geração de insights relevantes para o negócio. Apoiar a construção e evolução de métricas e análises de CX, garantindo qualidade e coerência dos dados. Contribuir para a priorização de iniciativas com base em impacto no cliente e apoiar a influência de stakeholders por meio de análises estruturadas. 
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Os desafios que aguardam por você no próximo destino são:
Conduzir análises avançadas de CX, integrando dados de NPS, CSAT, CES, VoC, reclamações, jornadas, canais digitais e dados operacionais;
Ser responsáve...
            

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