Customer Experience Specialist

Kushki Pagos • bogotá, bogotá, d.c., Colombia • Posted June 15, 2026

Location bogotá, bogotá, d.c.

Job Type Full-time

Category Other-General

Posted June 15, 2026

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 Customer Experience Specialist  
 En Kushki, nos enorgullece ser líderes en la industria de pagos, impulsando el cambio y la innovación a través de soluciones que transforman los comercios. Nuestro compromiso con la excelencia y la creatividad nos ha llevado a la vanguardia de nuestro campo, y buscamos constantemente talentos apasionados que deseen hacer una diferencia real en el mundo.  
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 Propósito del rol   Ser el defensor operativo del cliente, gestionando con autonomía creciente experiencias de calidad para clientes del portafolio general y casos de complejidad media. El Customer Experience Specialist ejecuta con apoyo de herramientas de IA, identifica patrones, retroalimenta el sistema y contribuye a la mejora continua del servicio.  
 Funciones Clave: Escuchar, Entender y Documentar   Gestionar interac...
            

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