Customer Experience Specialist Paradela

Sobre Nemi

Nemi es una empresa de software que se dedica a la digitalización y optimización de las redes de transporte público existentes, tanto para servicios bajo demanda como para servicios regulares. Trabajamos con administraciones públicas y operadores de transporte para diseñar soluciones de movilidad que conectan personas y territorios de una forma más inteligente, eficiente y sostenible. Nuestra misión es ofrecer un servicio de alta calidad, adaptado a las necesidades individuales, que dé como resultado soluciones fiables, sostenibles e inclusivas, tanto para los usuarios como para los operadores, los municipios y las autoridades de transporte.

Descripción de la posición

Como Customer Experience Specialist serás el primer punto de contacto para nuestros usuarios en Italia durante los fines de semana. Gestionarás reservas y resolverás incidencias de la manera más rápida y cercana, usando nuestra plataforma tecnológica para que todo funcione sin fri...