Customer Facing Specialist (Bogotá)

Unilever está en búsqueda de Customer Facing Specialist

Función : Customer Experience

Alcance : Bogota

Base : Colombia

Términos & Condiciones : Full time

Propósito trabajo

Unilever es el lugar donde puedes hacer realidad tu Propósito con el trabajo que haces: crear un mejor negocio y un mundo mejor. Si te apasiona el servicio a los clientes, los proyectos de eficiencia y el trabajo colaborativo, este es el lugar para ti. Además, si disfrutas del trabajo en equipo y el aprendizaje continuo, este puesto es perfecto para ti.

Principales responsabilidades

• Liderar el proceso de agenda colaborativa con los clientes asignados.
• Validar y monitorear KPIs (NS, OT, FA, Rechazos) para asegurar el cumplimiento de los objetivos.
• Identificar iniciativas de ahorro junto con los clientes a través de la comunicación directa con los equipos comerciales y de transporte.
• Supervisa...