Customer Relations Officer
Location
Puurs, Flanders
Job Type
Full-time
Category
Information and Record Clerks
Posted
June 12, 2026
- Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en je verleent advies.
- Via verschillende platformen en middelen sta je klanten te woord bij vragen, hierbij zorg je steeds voor een klantgerichte service en correcte follow up.
- Je stelt de correcte diagnose en je brengt de klanten hiervan op de hoogte.
- Als de klant een interventie nodig heeft, plan je deze in en bestel je de nodige onderdelen.
- Je stippelt dagelijks de meest efficiënte routes uit voor de techniekers op de baan en je bezorgt hun de juiste documenten.
- Je volgt alle interventies tot op het einde op en je sluit het dossier af.
- Een eerste ervaring in een klantgerichte functie is mooi meegenomen maar een relevante stage/studentenjob kan zeker ook gelden!
- Je hebt een uitstekende kennis Nederlands en je durft je behelpen in het Frans.
- Je bent snel weg met nieuwe systemen en je kan je plan trekken met Excel...