Customer Service Agent

Über die Position

Für unseren Kunden suchen wir eine motivierte und serviceorientierte Persönlichkeit zur Verstärkung des Kundenservice-Teams in Bern per .

In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für Kunden und unterstützt sie telefonisch, schriftlich sowie persönlich bei ihren Anliegen. Dabei arbeitest du eng mit deinem Team zusammen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.

Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit Kundenkontakt, administrativen Aufgaben und einem Team, das grossen Wert auf eine offene, hilfsbereite und positive Zusammenarbeit legt.

Deine Aufgaben

• Kunden persönlich, telefonisch und schriftlich betreuen
• Anfragen entgegennehmen und passende Lösungen finden
• Administrative Aufgaben im Tagesgeschäft übernehmen
• Anträge und Vertragsanpassungen bearbeiten
• Kundendaten und Unterlagen pflegen
• Mit internen Teams zusamme...