Customer Service Agent (m/w/d)

Für unseren Kunden suchen wir Sie als Customer Service Agent (m/w/d). Wenn Sie gerne im Kundenkontakt stehen und ein gutes Gespür für serviceorientierte Kommunikation haben, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Aufgaben

• Ansprechpartner für Kundenanliegen per Telefon und E-Mail


• Aufnahme und Bearbeitung von Beschwerden und Rückfragen


• Pflege und Aktualisierung der Kundeninformationen in den Systemen


• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Anfragen

Profil

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung


• Idealerweise erste Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Support


• Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägtes Servicebewusstsein


• Gute MS-Office-Kenntnisse und grundlegende IT-Kenntnisse


• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Perspektiven

• Schnelle Rückmel...