Customer Service Manager Exportación Inglés C1- Maresme
Location
barcelona, cataluña
Job Type
Full-time
Category
Gestión y operaciones
Posted
June 19, 2026
Requisitos
- ¿Tienes experiencia como Customer Service Manager gestionando equipos?
- ¿Hablas ingles nivel C1/C2? ¿Dominas los documentos de exportación?
Importante empresa internacional
Responsabilidades
- Liderar y coordinar el equipo de Customer Service de Exportación, garantizando el cumplimiento de objetivos y estándares de servicio.
- Gestionar la cartera de clientes internacionales, asegurando una comunicación fluida y profesional.
- Supervisar el ciclo completo de pedidos de exportación: recepción, confirmación, seguimiento, facturación y entrega.
- Coordinar con los departamentos de logística, producción, calidad y finanzas para asegurar entregas a tiempo y sin incidencias.
- Resolver incidencias complejas, reclamaciones y consultas de clientes internacionales del equipo.
- Asegurar el cumplimiento de normativas de comercio internacional, aduanas, Incoterms y documentación...