Customer Service medewerker

Zoekt u naar een rol waarin u kunt gedijen door klanten te adviseren en bij te staan? Dan is deze kans precies wat u zoekt! Elke vraag is uniek en vereist uw expertise en inventiviteit. Onze klant streeft naar oplossingen voor elke uitdaging en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van het verkoopproces. 

Wat zal er tot jouw takenpakket behoren? 

• Verlenen van commerciële en administratieve ondersteuning aan zowel professionele klanten als consumenten tijdens hun online winkelervaring. 
• Dagelijkse communicatie via telefoon, e-mail en chat via het digitaal platform. 
• Bijdragen aan het imago van het bedrijf door een uitstekende klantenservice te bieden, waarbij u het volledige orderproces vanaf het eerste contact tot de levering begeleidt en zorgt voor nazorg. 
• Taken zoals het opstellen van offertes, klanten adviseren, orderverwerking, klachtena...