Customer Service medewerker

Onze opdrachtgever is een toonaangevende logistieke organisatie die zich richt op containertransport via binnenwateren. Met tientallen jaren ervaring en een uitgebreid netwerk van terminals in Nederland en België verzorgen zij dagelijks transporten van en naar grote zeehavens. De organisatie kenmerkt zich door een praktische werksfeer met korte lijnen en veel ruimte voor eigen inbreng. Medewerkers krijgen hier de kans om zich te ontwikkelen en actief mee te denken over verbeteringen. Samenwerking en betrouwbaarheid staan centraal binnen de organisatie.

In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het coördineren van klantvragen en het bewaken van logistieke processen. Je zorgt dat alles tussen klanten, transport en terminals goed op elkaar aansluit.

• onderhouden van klantcontact en behandelen van commerciële vraagstukken;
• bewaken van ordertrajecten en voortgang van transporten;
• scha...