Customer Service Medewerker en Ordercoör...
Functieomschrijving
Voor onze klant zijn wij op zoek naar een Customer Service & Administratief Medewerker die een centrale rol opneemt tussen klanten, leveranciers, transportpartners en interne afdelingen.
Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar prioriteiten snel kunnen wijzigen en waar flexibiliteit en initiatief belangrijk zijn. Daarom zoeken we iemand die zelfstandig kan werken, vlot schakelt tussen verschillende taken en energie haalt uit variatie en verantwoordelijkheid.
Takenpakket
Professioneel beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail
Verwerken en opvolgen van bestellingen in het systeem
Opvolgen van leveringen en klanten informeren over de status van hun orders
Beheren van backorders, wijzigingen en annuleringen
Verwerken van facturen, creditnota's en administratieve dossiers
Dagelijks opvolgen van mailboxen en klantentickets