Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Voor onze klant, een snelgroeiende en dynamische logistieke speler gespecialiseerd in de distributie, het transport en de service van consumentenelektronica binnen de Benelux, zoeken wij een proactieve Customer Service & Order Coordinator. In deze veelzijdige rol op de hoofdzetel in de regio Gent (Rieme) vorm je het centrale aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en transportpartners. Je beheert administratieve en commerciële dossiers van A tot Z en zorgt voor een vlekkeloze orderverwerking. Je komt terecht in een jonge, ambitieuze omgeving waar snel schakelen en procesmatig meedenken gestimuleerd worden.
Professioneel te woord staan en ondersteunen van klanten via telefoon en e-mail.
Accuraat registreren, verwerken en opvolgen van inkomende bestellingen en backorders in het centrale systeem.
Monitoren van geplande leveringen en klanten proactief informeren over de actuele status van hun orders.