Customer service medewerker
Location
Merelbeke, Flanders
Job Type
Full-time
Category
Information and Record Clerks
Posted
June 08, 2026
Functieomschrijving
De job
De job
Als customer service medewerker heb je heel wat verantwoordelijkheden.Je zal instaan voor volgende zaken:
- Aannemen van inkomende oproepen en telefonisch ondersteuning bieden bij storingen, defecten, vragen en klachten;
- Adviseren en begeleiden van klanten naar een snelle en klantgerichte oplossing;
- Coördineren en administratief verwerken van servicecontracten in samenwerking met het team;
- Controleren en opvolgen van subsidiedossiers met oog voor detail;
- Beantwoorden en verwerken van binnenkomende aanvragen via e-mail en post;
- Bijhouden en administratief beheren van klantendossiers;
- Organiseren van de tijdige verzending van onderhoudsbrieven en facturen;
- Ondersteunen van de planning-, service- en montagetea...