Customer Service Mitarbeiter (CIC) - Switzerland (w/m/d)

Über uns

Wir sind EssilorLuxottica, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen. Mit mehr als 180.000 engagierten Mitarbeitern in 150 Ländern treiben wir unsere renommierten Marken voran und verbessern täglich die Sehbedürfnisse von Millionen Menschen.

Position

Customer Service Agent (CIC) Switzerland (m/f/d) – am Standort Trimbach bei Zürich oder in Gland.

Ihre Aufgaben

• Eigenverantwortliche Bearbeitung aller nationalen Händleranfragen (Telefon und E-Mail) sowie Korrespondenz auf Deutsch und Französisch
• Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices im Customer Service Schweiz
• Professionelle Betreuung unserer Geschäftskunden am Telefon und Pflege der Kundenbeziehungen
• Aktive und zielgerichtete Beratung der Luxottica-Händler
• Betreuung von Kundenanfragen zu innovativen und technischen Produktlösungen s...