Customer Service (m/w/d) Agent

Nagel-Group • Bad Grönenbach, Bavaria, Germany • Posted June 14, 2026

Location Bad Grönenbach, Bavaria
Job Type Full-time
Category Information and Record Clerks
Posted June 14, 2026

Das sind die Aufgaben


  • Kundenmonitoring und Kundenbetreuung

  • Entgegennahme von Fahrer- und Fahrermeldungen ebenso wie Rücklaufkontrolle von Frachtpapieren

  • Bearbeitung und Erfassung von Kundenreklamationen

  • Erstellung kundenspezifischer Statistiken

  • Terminüberwachung von Kundensendungen

  • Was uns überzeugt

  • Eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition/ Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation

  • Erfahrung im Umgang mit Kunden

  • Sicherer Umgang mit MS-Office und einem Transportmanagementsystem

  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung

  • Was wir einbringen

  • Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einer systemrelevanten Branche
  • Eine faire, pünktliche Bezahlung inkl. Soziallei...
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