Customer service officer
Functieomschrijving
Als Customer Service Officer werk je vanuit een centraal aanspreekpunt en ondersteun je verschillende sites, afdelingen en klanten.
Je staat in voor een correcte dagelijkse data-input en de verwerking van binnenkomende e-mails en administratieve informatie. Daarnaast volg je orders op en zorg je ervoor dat alle gegevens correct worden geregistreerd in de systemen.
Na verloop van tijd breidt je takenpakket zich verder uit. Zo kan je betrokken worden bij onder andere:
opvolging van douanedocumentatie
aanpassingen en administratie in SAP voor klanten
samenwerking met internationale teams rond controle van factuurverwerking
opstellen van administratieve richtlijnen en handleidingen per klant
Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen en draagt bij aan een vlotte en correcte verwerking van logistieke en administrati...