Customer Service Officer (m/w/d)

Hays • Mainz, Rhineland-Palatinate, Germany • Posted June 14, 2026

Location Mainz, Rhineland-Palatinate

Job Type FULL_TIME

Category Information and Record Clerks

Posted June 14, 2026

Customer Service Officer 
(m/w/d)
 Arbeitnehmerüberlassung Mainz Startdatum: sofort Referenznummer: 867210/1 
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 Aufgaben 
Telefonische Beantwortung komplexer Kundenanfragen
Detailabsprachen mit der ausländischen Niederlassung in englischer Sprache oder Erstattungsanfragen
Bearbeitung von pharmazeutisch-technischen und medizinischen Reklamationen
Beurteilung von Reklamationen
Reklamationsmanagement
Telefonische Beantwortung komplexer Kundenanfragen
Beratung von Apotheken, Ärzten und Patienten im Bezug auf die hergestellten Produkte
Beantwortung von Anfragen zur Auslandsverfügbarkeit sowie Lagerung und Aufbewahrung
 Profil 
Abgeschlossene medizinische Ausbildung, PTA, MTA, Pharmaberater nach Paragraf 75 AMG bzw. geprüfter Pharmareferent oder Medizinprodukteberater
Kenntnisse der Landessprache ...
            

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