Customer Service Officer
Functieomschrijving
Als Customer Service Officer fungeer je als rechtstreekse schakel tussen de klanten en de operaties.
Je staat in rechtstreeks contact met beide partijen en je doet er alles aan om ze op de best mogelijke manier te helpen.
De klanten bezorgen jou hun orders die jij van A tot Z zal beheren, van het opstellen van laadlijsten tot en met de facturatie. Je maakt de dossiers aan en volgt deze op.
Om de vlotte gang van zaken te verzekeren ben je ook dagelijks op de werkvloer waar je de nodige informatie verzamelt en het proces, waar nodig, bij stuurt.
Je fungeert tot slot als back-up voor het loket.
Je staat in voor de volledige opvolging van de containers en heating, planning maken, checks doen van de tanks.
Vereisten
Je bent een administratieve duizendpoot met een sterke interesse in de logistieke sector.
Je bent accuraat en houdt ervan op a...