Customer Service Rep

1. Proporcionar un servicio amable y profesional a clientes a través de múltiplescanales, como teléfono, correo electrónico y chat en línea.manera efectiva.3.
Desarrollar un conocimiento profundo de los productos o servicios de la empresapara proporcionar información precisa y útil a los clientes.4.
Asistir a los clientes en el proceso de compra, seguimiento de pedidos y resoluciónde problemas relacionados con la entrega.5.
Brindar asistencia técnica básica para resolver problemas simples relacionados conproductos o servicios.6.
Comunicarse de manera clara y efectiva, adaptándose al estilo de comunicación delcliente y asegurándose de que comprendan la información proporcionada.7.
Manejar de manera proactiva las quejas y preocupaciones de los clientes, buscandosoluciones para garantizar la satisfacción del cliente.8.
Brindar información al departamento de almacén en base a cancelación omodificaciones en las PO.9.
Mantener control de ordenes vencidas y por ...