Customer Service Representative

Analista de Servicio a Clientes – Customer Service Representative

Buscamos personas que reflejen nuestros valores, que no teman cuestionar, innovar, experimentar y avanzar a un ritmo ágil. Constantemente buscamos mejorar nuestros productos y también a nosotros mismos.

Si te identificas con esto, nos encantaría conocerte.

Revisar, ejecutar y coordinar el ciclo de Backorder Processing (BOP) en los Cedis/Plantas responsabilidad de cada Coordinador de Servicio a Clientes.

Revisar, dar seguimiento y coordinar el procesamiento de pedidos para surtirse en las fechas señaladas por los clientes/ventas.

Asegurar, coordinar y plasmar las citas de entrega a clientes de manera correcta en sistema y en los portales de clientes.

Atención de problemas de transporte, generación de devoluciones y registro de estadías de transporte.

Aplicar registros y llevar un control de Cancelaciones y Rechazos.

Monitorear niveles de dispo...