Customer Service Representative

Sika Mexicana, es una empresa especializada en productos químicos líder en el desarrollo y producción de sistemas y productos para el sector de la construcción y la industria automotriz.Buscamos un Representante de Servicio al Cliente para nuestra planta Automotive, quien será el principal punto de contacto para clientes automotrices, asegurando una atención profesional, oportuna y orientada a la solución.
El rol tiene impacto directo en la satisfacción, fidelización y continuidad operativa de nuestros clientes, dentro de un entorno dinámico y de alta exigencia.Formación AcadémicaLicenciatura concluida en Administración, Comercio Internacional, Ingeniería Industrial, Relaciones Comerciales o carrera afín.ExperienciaMínimo 2 años de experiencia en Servicio al Cliente, preferentemente dentro de la industria automotriz.Atención directa a clientes OEM, Tier 1 o clientes industriales.Gestión de solicitudes, incidencias, seguimiento de pedidos y soporte post‐venta.Conocimientos Especí...