Customer Service Representative

Wat ga je doen?

Ben jij klantgericht, commercieel ingesteld én administratief sterk? In deze functie zorg je voor een professionele en vlotte klantenservice van begin tot eind.
Je maakt deel uit van een organisatie waar teamwork en communicatie centraal staan. Verschillende afdelingen zoals sales, techniek, finance en productie werken nauw samen met één doel: klanten een kwalitatieve en efficiënte service bieden en duurzame relaties uitbouwen. Als Customer Service Officer ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten en volg je het volledige commerciële traject nauwgezet op. Je zorgt ervoor dat dossiers correct, haalbaar en tijdig worden verwerkt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en staat in voor een correcte en klantgerichte opvolging
Je beheert bestellingen, offertes, prijscontroles en creditnota’s op een nauwkeurige en commerciële manier
Je controleert commerciële dossiers op volledigheid en technische haalbaarheid
Je ondersteunt het sa...