Customer Service

SOLICITAMOS:
- Licenciatura en: Administración de empresas, ingeniería industrial, logística, comercio o afines
- Inglés
- avanzado -Indispensable
- Manejo de ERPs -Deseable QAD
- Experiência con portales de clientes automotrices NISSAN y GM
- Experiência en servicio a clientes (automotriz)
- Manejo de cadena de suministro
**Funciones**:
- Administración de los requerimientos del cliente.
Recibo, procesamiento y cierre.
- Seguimiento a entregas en tiempo a cliente.
- Programación de los envíos a cliente y coordinación con área de embarques.
- Atender inquietudes de y direccionarlas a áreas internas en forma oportuna.
- Trabajo en equipo con el área de planeación y control de la producción para:
- Asegurar que la información de demanda sea confiable en el proceso de planeación.
- Proponer a cliente planes de entrega factibles de acuerdo a la capacidad de la planta.
- Comunicar cambios en volúmenes y validar que se cu...