Customer succes manager

En OneApp buscamos un Customer Success Manager para apoyar a nuestros Clientes a obtener resultados cuantitativos en su operacion de sucursales.

Este no es un rol de soporte ni de gestión de cuentas tradicional. Buscamos a alguien que se involucre, entienda la operación de los Clientes y los acompañe a sacar el máximo valor posible de OneApp.

Serás responsable de una cartera de Clientes de diferentes paises de Latinoamerica, trabajando directamente con ellos para entender sus desafíos. Conoceras la operación de cada cliente para identificar dónde OneApp puede impactar KPIs relevantes, definiendo iniciativas y midiendo sus resultados.

Experiencia en Customer Success, KAM o roles similares en entornos B2B.

Capacidad de trabajar Ejecutivos de grandes empresas de Retail, entender sus necesidades y traducirlas en acciones.

Foco en resultados y uso de datos para la toma de decisiones.

Un rol con alto impacto y la oportunidad de crecer en una...