Customer Success Manager – B2B SaaS (m/w/d)

Deine Mission

Verbinde deine Expertise in Architektur oder Immobilienwirtschaft mit moderner Technologie: Als Customer Success Manager – B2B SaaS (m/w/d) übernimmst du bei syte ab dem ersten Tag echte Verantwortung. Du betreust einen Teil unseres Bestandskundenportfolios und gewinnst kontinuierlich neue Kunden hinzu – und führst diese Accounts sowohl inhaltlich als auch vertraglich: von Onboarding über Adoption bis zur Verlängerung. Als entscheidende Schnittstelle übersetzt du immobilienwirtschaftliche Komplexität in digitale Mehrwerte: Du hilfst Neu- und Bestandskunden, das volle Potenzial unserer Plattform zu erkennen, und zeigst ihnen, wie sie in ihren täglichen Arbeitsprozessen konkreten Mehrwert daraus ziehen. Du sprichst die Sprache von Projektentwicklerinnen und Architektinnen und beweist ihnen, dass unsere KI-basierte Plattform ihre Herausforderungen löst – und dass sich die Verlängerung jedes Jahr aufs Neue lohnt.