Customer Success & Operations Assistant (H/F) - Stage

Description du poste

blackcrows est à la recherche dun/une stagiaire Customer Success and Operations Assistant pour rejoindre son équipe Customer Service durant la saison dhiver. Il/Elle sera chargé/e dassurer la bonne exécution du processus order to cash ainsi que la satisfaction client pour blackcrows, en Europe.

Ce poste, basé à Paris, reporte directement au Supply Chain Director. Il/Elle travaillera également en étroite collaboration avec léquipe supply chain, e-commerce, ventes.

Vous serez au cœur de notre chaine dapprovisionnement, votre rôle sera donc de garantir la satisfaction client et lapplication du cycle Order to Cash.

Rôle et responsabilités

Objectifs du poste

Assister léquipe dans la gestion des flux logistiques e-commerce et retail

Assurer la satisfaction client

Être un maillon essentiel entre les clients, lentrepôts, les transporteurs et les équipes internes

Respon...