Customer Support Agent (m/f/d) (REF5307H)

*Deine Aufgabe**
Diese Position wird im Team Tolling Services von Deutsche Telekom IT Solutions Hungary besetzt. Gemeinsam mit unseren Partnern entwickeln und unterstützen wir intelligente elektronische Mautsysteme für unsere internationalen Kunden. Du wirst Teil eines internationalen Teams, das unsere Kunden durch die Bereitstellung verschiedener Komponenten unserer Mautlösungen unterstützt.
*Aufgaben** Du fungierst als erste Anlaufstelle für Kunden, bietest schnellen Support und sorgst für Kundenzufriedenheit. Die Servicekontakte erfolgen hauptsächlich per E-Mail oder Chat-Nachrichten. Du gehst an jede Interaktion mit einer professionellen und lösungsorientierten Denkweise heran und zielst immer darauf ab, Probleme effizient und effektiv zu lösen. Als Teil eines kollaborativen Teams sorgst du für eine positive Kundenerfahrung, identifizierst Verbesserungspotenziale und trägst als First-Line Agent zum Wachstum und zur Effizienz des Teams bei. *Dein *Profil****
Wir suchen e...