Customer Support Expert in Barcelona

Ben jij servicegericht, communicatief sterk en help jij graag klanten met de best mogelijke oplossing?
Wil je wonen en werken in het zonnige Barcelona en je carrière voortzetten bij een internationaal bedrijf? Lees dan snel verder!

Jouw verantwoordelijkheden:

• Ondersteunen van nieuwe en bestaande klanten.
• Nauw samenwerken met sales, application engineers en de engineering-afdeling.
• Offertebeheer: aanvragen controleren en registreren, klantgerichte oplossingen afstemmen met specialisten, offertes opstellen en opvolgen.
• Orderverwerking: controleren en registreren van verkoopdocumenten, coördineren van klant-specifieke oplossingen, versturen van orderbevestigingen, facturen en tekeningen, beheren van openstaande orders.
• Klachtenmanagement (CRM).
• Ondersteuning van sales promotieactiviteiten (promoties, campagnes, kwartaalafsluitingen).
• Digitaal documentbeheer volgens vaste criteria.
• Bijdr...