Customer support medewerker

Customer support medewerker – technische branche - vaste baan – 32 tot 40 uur – parttime/fulltime – direct in dienst bij de opdrachtgever – Tiel, regio Rivierenland

Ben jij servicegericht en stressbestendig en wil je werken bij een internationaal en innovatief bedrijf met een uniek product? Lees dan verder!

Na even gezellig opstarten met een heerlijke kop koffie (of thee) ben jij verantwoordelijk voor technische support aan klanten, dealers en monteurs over de kledinguitgifte machines en bijbehorende randapparatuur. Je krijgt te maken met diversiteit aan vragen, verzoeken en/of storingen. Deze verzoeken zijn veelal in het Duits eb/of Frans.

Het is belangrijk om de juiste prioriteiten te stellen en op basis van jouw technische inzicht urgente problemen te herkennen. Je registreert de binnengekomen gesprekken, de uitvoering en de afhandeling. Veelal wordt er via remote verbindingen contact gemaakt met de machine om zo een goede an...