Customer Support & Operations (NL-sprekend)
Location
Diemen, North Holland
Job Type
CDI
Category
Information and Record Clerks
Posted
June 14, 2026
DIT IS ENERGIEMISSIE
Bij ons draait het niet alleen om data, maar om wat je ermee doet. Wij helpen overheden en zorginstellingen om slimmer met energie om te gaan: minder verspilling, lagere kosten en aantoonbaar minder CO₂. Werk dat ertoe doet, elke dag opnieuw.
DE ROL
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Tickets, vragen en service: jij lost het op. Snel, correct en zodat de klant blij is. Maar je doet meer dan afhandelen; je signaleert patronen, verbetert processen en gebruikt AI om slimmer te werken. Jouw werk bepaalt of klanten blij en tevreden met ons zijn.
Wat je gaat doen
Tickets en klantvragen oplossen via mail en telefoon;
Disputen oplossen met leveranciers en netbeheerde...