Customer Support Specialist México

En Healthatom estamos revolucionando la industria de la salud, usando la tecnología como una herramienta poderosa.
Por eso, creamos soluciones que facilitan la gestión del día a día de cientos de clínicas, consultas y centros médicos.
Como Healthatomers, compartimos un propósito en común**:mejorar la calidad y el acceso a la salud de las personas**.
Operamos en más de 20 países y atendemos a más de 10 mil clientes, pero no nos detenemos ahí, ¡nuestro crecimiento es imparable!
**¿A quién buscamos?
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**¿Qué harás?
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- Traspasar tickets al equipo de Producto y/o Ingeniería, realizando seguimiento a la respuesta por parte del equipo, para luego, dar aviso al cliente.
- Gestionar solicitudes de clientes con diferentes equipos de la empresa.
- Cargar datos para clientes (pacientes, listas de precios, laboratorios, evoluciones).
**¿Qué buscamos?
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- Experiência trabajando en atención al cliente por diversos canales (correo, teléfono y ...