Customer Support Specialist - Sales & Service (w/m/d)

Brunel • Heidelberg, Baden-Württemberg, Germany • Posted June 18, 2026

Location Heidelberg, Baden-Württemberg
Job Type Full-time
Category Information and Record Clerks
Posted June 18, 2026

Ihre Aufgaben



  • Eigenverantwortliche Bearbeitung von Angeboten und Kundenaufträgen im Tagesgeschäft

  • Kommunikation mit internen Schnittstellen sowie internationalen Kunden in deutscher und englischer Sprache

  • Koordination und Nachverfolgung von Aufträgen entlang der gesamten Prozesskette

  • Bearbeitung von Kundenanfragen sowie professionelle Abwicklung von Reklamationen

  • Pflege und Verwaltung von Auftrags- und Kundendaten in den entsprechenden Systemen

  • Enge Abstimmung mit Vertrieb, Logistik und weiteren Fachabteilungen

  • Ihre Qualifikationen


  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

  • Erfahrung im Customer Support, Vertriebsinnendienst oder Auftragsmanagement

  • Sicherer Umgang mit SAP SD, sowie idealerweise Kenntnisse in Salesforce

  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie fließendes Englisch in Wort und Schrift

  • Strukturierte ...
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