Custumer success manager (H/F)
Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers : Intérim, recrutement, accompagnement et formation
A propos du poste :
Au sein d'une startup dédiée au secteur automobile, vous êtes le véritable référent de vos garages partenaires. Votre rôle : les accompagner dans leur montée en compétences sur les outils digitaux, optimiser leur performance et garantir leur fidélisation sur le long terme.
Vos missions :
Onboarding & formation
- Accompagner les nouveaux clients dans leur prise en main de la plateforme
- Les aider à compléter leur profil et à maîtriser les fonctionnalités (leads, devis, réservations)
- Former et sensibiliser les partenaires aux bonnes pratiques digitales
Accompagnement perf...